企业教练的来源
企业教练起源于20世纪中后期的美国，是将体育教练的理念、方法、技术应用到企业管理实践而产生的一种全新的企业管理和顾问流派。该技术凝聚了欧美企业家进入知识型社会十几年的管理智慧，是一套能激发企业和员工表现，增加企业效益、达成企业目标的有效管理技术。
企业教练技术作为一种新颖有效的管理技术，从一诞生起就已被欧美企业广泛运用。经过十几年的发展，教练技术已成为欧美企业家提高生产力的有效管理技术，被誉为管理理念的革命性创新，受到众多企业的青睐。美孚石油公司、IBM、宝洁公司、爱立信公司、国泰航空、英国航空公司、波音公司、麦当劳等国际著名企业都在内部推行企业教练理念。
在经济社会中，企业教练是一种高尚的职业和身份，他们帮助当事人到达他们想去的地方，支持他们实现自己的目标。在企业内部，企业教练则是一种新的领导风格，也是一种新的管理角色。目前，全球共有近十万名专业企业教练，而企业内部教练、教练型的企业家、教练型的企业管理者则无计其数。
企业教练的形式
可以分为专业企业教练机构和企业内部的教练两种形式 。 专业的教练服务机构，由注册企业教练组成，为企业管理者提供教练服务。企业内部教练是由专业教练机构协助企业培养的经理人员采用教练式的管理方法进行工作，有些大企业也有以教练为专职工作的经理人。目前，在欧美发达国家已经有很多的提供教练服务公司，很多优秀企业也采用了教练式管理。
企业教练与顾问服务的区别
顾问（顾问）是某个范畴的专家，当事人聘用顾问服务时其实就是购买他的专业知 识，顾问会为当事人的问题寻找答案，提供解决方案。而教练相信大部分时候，最好的答案早已潜藏在当事人的心中，只是当局者迷，暂时发现不到而已。教练是没有既定答案 的，所做的是引导当事人了解自己的真实情况，从中发现属于自己的答案。
美国著名企业教练Gallwey 曾提到过，如果要当事人学得最多，教练就必须要教得最少。
■ 企业教练不是心理治疗
心理治疗 ( 精神疗法 ) 是医治人的心理疾病。心理疾病很多时候是因为过去的经历和创伤所致，主要反映在情绪和偏差的行为上。心理治疗目的在于协助患者解决心理问 题，治疗的手法很多时候是清理过去不愉快的经历，建立健康的未来。
教练不是心理治疗师，教练面对的是心理健康的人，当事人并没有任何偏差行为和心理毛病，不太重视当事人的过去经历，不太专注于研究他们的过去动机，只会带出他们的强项，关心他们。
■ 企业教练不是辅导
辅导（商议）往往包含着当事人的行为脱离了 " 正轨 " 的意思，所以，辅导的目的是帮助当事人返回 " 正轨 " 。但教练相信，每一个人都有自己的“正轨”，没有所谓偏不偏差，当事人本身都是不具“问题”的正常人，企业教练的目的在于协助他人做得更好，将优点发挥到高峰，而不是将焦点投放在修改缺点上，所以不会强制别人改变。一个好的教练是不会要求当事人做一些他们不愿意、未有心理准备或者不认同的事情。
由于各类书籍对教练的定义不同，有一些书也把教练称为辅导，但其实质内容就是教练。
■ 企业教练不是师傅
师傅 ( 良师 ) 是徒弟或后辈学习模仿的对象。师傅是专家，对某行业或某个工序有非常熟练的掌握，带领着后辈增加经验和技巧，师傅是有一套熟练的技巧传授给徒弟的。
事实上，教练不需要对某些工作的技巧有非常独到的掌握，专业的教练是知道如何发挥人的优点，协助当事人订立目标和达成目标。教练最多在场边呐喊，在中场休息时给予鼓励，从来不会入场参赛。教练以第三只眼睛协助当事人看得更远更清楚。当然，企业教练也要掌握企业运营的规则。
■ 企业教练不是培训
培训 ( 训练 ) 培训是寻找当事人现在表现和理想表现差距，而这些差距是因为缺少某项技能或是缺乏某些专业知识，然后提供训练或教育以缩窄差距。培训是传授概念和技术，意味着是将一套已有的知识和技能传授在当事人身上。
教练不是培训，教练并不传授概念及技术。很多时，人之所以表现未如理想，不一定因为缺少了某些知识技能，而可能是没有看清事实的真相，没有足够的动机和态度。教练运用教练技术令当事人理清事实真相，找到问题产生的真正原因，增强当事人的动机，问题自然解决。
企业教练做什么
企业教练娴熟地运用一套教练技术去引发对方，让对方看到更多的可能性和更多的选择。企业教练不会给对方知识，而是通过一些教练架构去发掘对方固有的智慧；企业教练不会代替对方思考，而是用一套教练模式去引发对方的思考；企业教练也不会给对方提供答 案，而是透过有效的教练技术，令对方自我发现解决问题的答案。
企业教练是“取”，而不是“给”:取出对方的最大智慧和能量，取出对方隐藏着的方法和答案，也取出对方的最大的工作成果和业绩。
企业教练的工作主要是通过一种有效的对话来完成的。这种对话在教练和当事人（被教练者）之间完成。这是一种关于信任、发现和选择的对话。对话的所有内容都是在一套精密的教练架构下进行，是一种功能性的、建设性的、有结果导向的对话。
企业教练的核心原理
我们的脑外世界是一个真实的、客观的世界，当这个真实的世界反映到我们的头脑中的时候，每个人都加进了自己的规则、信念、经验和价值观，因此，我们每个人所看到的世界，都是一个经过了自己过滤、删减和扭曲的，演绎的世界。这必然导致每个人都会有自己的盲点，都会用很多的演绎和假设掩盖事件的真相，我们都只能看到冰山的一角。
每个人、每个企业都是一座智慧的冰山。由于盲点的存在，我们只看到和利用了冰山上面的智慧，其实在海面下，还隐藏着巨大的能量没有被发现。
企业教练技术就是一把钥匙，这把钥匙能够打开团队和企业所有的能量和智慧，发现企业隐藏在冰山下的利润和发展的空间，从而实现利润倍增的绩效。
企业教练的过程
当您与教练在一起时，教练会：
聆听：教练会完全聆听，聆听你讲什么，你想什么，甚至您讲不出的。
发问：教练会问有方向性的完全开放的问题，向你发问，令您看到遗漏的、未看清的盲点及令你有新的发现。
分析：教练会令你发现你的强项，你看见或未看见的机遇，及最佳达成目标的方向和途径。
建议：适当时教练会给出建议。
教练工作是教练（训练）和当事人（ coachee ）之间的互动关系和过程，像跳华尔兹舞一样，是要互相配合才可以跳进美妙的境界。教练工作的成败主要在于是否能够引发出潜在 coachee 心中的智慧，大部分智慧都在 Coachee 的心中，而不是教练灌输。
企业教练与个人教练有什么不同？
企业教练的目标是协助企业解决问题，提升表现，改善业绩，达成目标的，对像是整个企业或企业中的团队。企业教练也激发个人潜能、也促进个人跳出框框、挑战更大的目标、进行更多的创新，但这些激励和创新都是以实现企业的目标为目标，个人价值体现的平台是所服务的企业，这种服务更满足企业对职业经理阶层的成长需要。
个人教练：是协助个人达成特定目标，包括学业、事业规划和发展、改善人际关系等方面，个人教练激发潜能、挑战更高目标的教练方法是以个人的目标为目标，而让当事人把自己放在整个社会的大环境中进行考量和创造。
企业教练课程介绍
「RCC注册企业教练」证书课程以国际企业教练协会IAPC高标准的注册企业教练RCC技术为蓝本，以学员案例为基础进行培训及教练，为学习者提供了一整套高标准的完整知识框架体系和最佳的学习方法，帮助学员提高了掌握企业教练技术并能迅速应用的能力与发展。
第一部分课程介绍 卓越教练基础
企业教练的发展
教练工作的程序
5个宏观教练技巧
教练的聆听能力
教练的发问能力
5R教练醒觉系统
第二部分课程介绍 企业教练技术
A→B教练模式
W-W-H-W教练模式
从属等级教练模式
行为精进教练模式
成果导向教练模式
教练的支援系统
第三部分课程介绍 商业应用技巧
教练的区分能力
教练的回应能力
提升业绩教练技巧
提升效益教练技巧
迪士尼创新策略
招聘面试教练技巧
第四部分课程介绍 企业教练技能
直觉运用
全人教练
自我完善
超然沟通
聆听层次
负面沟通
障碍分析
压力评估
认知角色
第五部分课程介绍 动力对话系统
从假设中抽取事实
从推论回塑数据
在说服与探求中取得平衡
第六部分课程介绍 突破教练技巧
价值
信念
规则
修正价值架构
正面信念
内心冲突瓦解
四步突破程序
九步突破技巧
事业取向价值分析工具
第七部分课程介绍 九型性格教练技巧
九型性格的形成及发展
九型性格的表现特征
九型性格的内在价值观
九型性格的注意力焦点
教练九种不同性格的人
运用九种性格增强教练效果
第八部分课程介绍 身心语言教练技巧
表象系统与眼睛解码法(VAK技术)
次感觉形态
联系与抽离技巧
检定语言模式
逻辑层次教练法
时间线教练技巧
第九部分课程介绍 成功教练策略
企业教练的信念系统
3重教练原理
十大教练原则
十大教练错误
问题及答案框架
5大成功教练方向
T.O.T.E教练策略
六大成功教练策略
第十部分课程介绍 COACH技术育成系统
发现方向
扩大效果
引导行动
直达核心
系统整合
学习企业教练技术的收获
企业教练技术会协助企业达成以下目标？
增加业绩及利润
提高执行力
增加效益
引进改变
从混乱中理出秩序
从麻烦中找出生机
增强领导能力
提升事业表现
达成有效沟通
减少错误改善决定
促进团队整合
创造非凡业绩
据国际权威机构欧洲【公众人事管理】调查显示：企业教练对企业业绩的提升在 30%以上，培训和教练技术相结合可以使绩效提高88%。
据美国调查显示，在所有实行 “教练”制度的公司，其中77%认为，采取有系统的教练能够降低员工的流失率及改善整体表现。
成功案例：
连续夺得世界500强之冠的美国通用电器公司，在伟大的前任CEO杰克韦尔奇的领导 下，从80年代开始尝试采用教练技术，不断变革通用电器公司，使之成为世界上最卓越和最有竞争力的企业。通用电器公司是一个非常庞大的巨型公司，但也是一个充满生机和活力的公司，它的成功，正是基于以教练文化为核心的学习型组织。
企业教练技术已在欧美企业界广泛运用，美孚石油公司、ＩＢＭ公司、宝洁公司、爱立信、英国航空公司、柯达公司等多家国际著名企业都在内部推行教练文化。
企业教练
